반응형 리테일 테크1 상가 스마트스토어와 오프라인 매장 결합 전략: 매출 극대화를 위한 통합 비법 온라인 쇼핑의 급격한 성장과 함께 오프라인 매장의 역할이 재조명되고 있습니다. 특히 상가에서 스마트스토어와 오프라인 매장을 효과적으로 결합하면 매출 증대와 고객 만족도를 동시에 달성할 수 있습니다. 이번 글에서는 이러한 통합 전략의 중요성과 구체적인 실행 방안을 살펴보겠습니다.온라인과 오프라인의 경계 허물기: OMO 전략의 도입OMO(Online Merged Offline)는 온라인과 오프라인 채널을 통합하여 일관된 고객 경험을 제공하는 전략입니다. 이를 통해 고객은 온라인에서 제품을 검색하고 오프라인 매장에서 직접 체험하거나 구매할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인에서 주문한 상품을 오프라인 매장에서 픽업하는 클릭 앤드 콜렉트(Click and Collect) 서비스를 도입하면 고객 편의성을 높일 수 .. 2025. 2. 23. 이전 1 다음 반응형
